Возвращение клиента, который когда-то посещал ваш бизнес, стоит втрое дешевле, чем привлечение нового. Для этого необходимо иметь таблицу/список/журнал с контактными данными всех клиентов, которые вас посещали когда-либо. В зависимости от давности их посещения подбирается индивидуальное предложение для привлечения и повышения заинтересованности вашими услугами или товаром. Контактировать с вашей базой рекомендуется на постоянной основе, соблюдая временные рамки.